Política de Privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Versión: 1.0

Estado: Borrador sujeto a revisión legal

1. Responsable del tratamiento

Esta Política de Privacidad explica cómo Identifikte recopila, utiliza, conserva y protege datos personales a través de su plataforma, sitio web, aplicaciones y servicios relacionados.

El responsable del servicio es:

• Razón social: [COMPLETAR POR IDENTIFIKTE]
• CUIT/Tax ID: [COMPLETAR POR IDENTIFIKTE]
• Domicilio legal: [COMPLETAR POR IDENTIFIKTE]
• Correo electrónico de privacidad: [COMPLETAR POR IDENTIFIKTE]

En adelante, dicha parte será denominada “Identifikte”.

Esta política se interpreta de acuerdo con la normativa aplicable en la jurisdicción correspondiente.

2. A quién se aplica

Esta Política de Privacidad se aplica a:

• Organizadores de eventos.
• Titulares de workspaces.
• Personas integrantes del Staff.
• Asistentes y compradores.
• Visitantes del sitio web.
• Personas que contactan a Identifikte.
• Usuarios de la plataforma y sus aplicaciones.

Cuando un Organizador utiliza Identifikte para recopilar información de sus asistentes, el Organizador determina principalmente qué datos solicita y para qué los utiliza. En esos casos, el Organizador actúa como responsable de dichos datos e Identifikte los trata para prestar el servicio contratado.

Respecto de los datos de sus propios usuarios, cuentas, facturación, soporte, seguridad y funcionamiento técnico, Identifikte actúa como responsable del tratamiento.

3. Datos que recopilamos

3.1. Datos de Organizadores

Podemos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Nombre de la organización.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos de facturación.
• Información comercial necesaria para contratar el servicio.
• Datos del workspace.
• Credenciales de acceso.
• Preferencias y configuraciones.
• Historial de pagos y suscripciones.
• Comunicaciones mantenidas con Identifikte.

Las contraseñas no se almacenan en texto legible, sino mediante mecanismos de encriptación seguros.

3.2. Datos del Staff

Podemos recopilar:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Rol o permisos dentro del workspace.
• Registros de inicio de sesión.
• Registros de actividad.
• Registros técnicos de validación o escaneo de entradas.
• Identificador del dispositivo utilizado, cuando resulte necesario para la seguridad.

3.3. Datos de compradores y asistentes

Según la configuración del evento, el Organizador puede solicitar:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• DNI u otro documento identificatorio.
• Datos de contacto.
• Información necesaria para la inscripción.
• Categoría, equipo, grupo o tipo de entrada.
• Datos de pago procesados por la pasarela correspondiente.
• Código QR, entrada o comprobante.
• Registro de ingreso al evento.
• Respuestas a formularios creados por el Organizador.

El Organizador debe solicitar únicamente datos adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad del evento.

3.4. Datos técnicos

Podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo.
• Tipo de dispositivo.
• Identificadores técnicos.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas o funciones utilizadas.
• Registros de errores.
• Logs de seguridad y actividad.

3.5. Cookies y tecnologías similares

Identifikte podrá utilizar cookies o tecnologías similares para:

• Mantener la sesión iniciada.
• Recordar preferencias.
• Proteger la plataforma.
• Medir el uso del servicio.
• Detectar errores y abusos.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

• Crear y administrar cuentas y workspaces.
• Gestionar eventos e inscripciones.
• Procesar o coordinar pagos mediante proveedores externos.
• Generar entradas, códigos QR y comprobantes PDF.
• Enviar comunicaciones transaccionales.
• Validar accesos y registrar ingresos.
• Permitir al Organizador administrar su evento.
• Gestionar usuarios y Staff.
• Brindar atención y soporte.
• Administrar suscripciones y facturación.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Mantener la seguridad de la plataforma.
• Realizar respaldos y recuperación operativa.
• Diagnosticar errores y mejorar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.

5. Base y legitimidad del tratamiento

El tratamiento podrá basarse, según el caso, en:

• El consentimiento de la persona titular.
• La ejecución de un contrato o servicio solicitado.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• La protección de la seguridad de la plataforma.
• El interés legítimo, cuando corresponda y no prevalezcan los derechos de la persona titular.

6. Pagos

Identifikte puede integrarse con proveedores externos de pago, como Mercado Pago u otros procesadores internacionales.

Identifikte no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando el procesamiento se realiza directamente en la infraestructura de la pasarela.

El proveedor de pagos podrá recopilar y tratar información conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

7. Proveedores y terceros

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que prestan servicios tecnológicos u operativos, incluyendo:

• Procesadores de pago: (ej. Mercado Pago, Stripe).
• Cloudflare: distribución, seguridad y protección de la infraestructura.
• Proveedores Cloud: (ej. AWS, Neon/PostgreSQL) alojamiento y bases de datos.
• Proveedores de Email: (ej. Resend, SendGrid) envío de emails transaccionales.

8. Transferencias y alojamiento

Los datos pueden alojarse o procesarse en servidores ubicados internacionalmente, dependiendo de los proveedores tecnológicos contratados.

Cuando existan transferencias internacionales, Identifikte adoptará las medidas contractuales, técnicas y organizativas exigibles por la normativa aplicable.

9. Conservación y eliminación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, prestar el servicio, mantener la seguridad, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales.

• Los datos de cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa.
• Los logs técnicos y de seguridad se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para prevenir fraudes e investigar incidentes.

10. Seguridad

Identifikte implementa medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado HTTPS, protección de contraseñas, controles de acceso y respaldos regulares.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. El Organizador y su Staff también deben proteger sus credenciales y evitar compartir accesos.

11. Derechos de las personas titulares

Las personas titulares tienen derecho a solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviarse una solicitud a:

Correo electrónico: [EMAIL DE PRIVACIDAD A COMPLETAR]

Los asistentes deberán dirigir preferentemente sus solicitudes al Organizador cuando los datos hayan sido recopilados para la gestión específica de un evento. Identifikte colaborará con el Organizador cuando corresponda.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de derechos o reclamos relacionados con datos personales:

• Email: [EMAIL DE PRIVACIDAD A COMPLETAR]
• Domicilio: [DOMICILIO LEGAL A COMPLETAR]
• Razón social: [RAZÓN SOCIAL A COMPLETAR]