Términos y condiciones
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Versión: 2.0
Estos Términos y Condiciones ("T&C") regulan el acceso y uso general de la plataforma tecnológica IdentifiKte (incluyendo su sitio web, aplicaciones, herramientas de gestión de software as a service - SaaS, y servicios relacionados) por parte de cualquier usuario (Organizadores, Staff y Asistentes).
1. Identificación del Proveedor
El servicio es prestado por:
- Razón social: [COMPLETAR POR IDENTIFIKTE]
- CUIT/Tax ID: [COMPLETAR POR IDENTIFIKTE]
- Domicilio legal: [COMPLETAR POR IDENTIFIKTE]
- Correo electrónico: [COMPLETAR POR IDENTIFIKTE]
2. Aceptación y Cuentas
Al crear una cuenta, registrarse, crear un workspace o utilizar Identifikte de cualquier forma, usted declara haber leído y aceptado estos T&C y nuestra Política de Privacidad.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. IdentifiKte no se responsabiliza por accesos no autorizados resultantes de la negligencia del usuario.
3. Naturaleza del Servicio y Responsabilidades
IdentifiKte actúa EXCLUSIVAMENTE como proveedor de infraestructura tecnológica para la gestión de ventas de entradas, control de accesos y staff. No somos organizadores de eventos, productores, promotores ni vendedores directos de tickets.
El Organizador es el único y exclusivo responsable de:
- La legalidad, existencia, seguridad y realización del evento.
- La relación comercial y contractual con los Asistentes.
- La emisión de comprobantes, facturas o documentación fiscal que corresponda.
- El cumplimiento de obligaciones fiscales, impositivas y laborales propias.
- La gestión de cancelaciones y reembolsos de entradas.
4. Usos Prohibidos y Suspensión de Cuentas
Queda estrictamente prohibido utilizar IdentifiKte para:
- Vender entradas para eventos ilegales, fraudulentos, engañosos o que promuevan la violencia, el odio o vulneren derechos de terceros.
- Realizar ataques de denegación de servicio, intentos de inyección de código, suplantación de identidad (phishing) o uso malicioso de la API.
- El envío de SPAM o correos no solicitados que violen las políticas de nuestros proveedores.
Suspensión: IdentifiKte se reserva el derecho de suspender, limitar o dar de baja unilateralmente, de forma temporal o permanente y sin previo aviso, cualquier cuenta (de Organizador, Staff o Asistente) que viole estos Términos y Condiciones, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna.
5. Pagos y Cancelaciones
- Comisiones: Identifikte podrá cobrar una comisión por el uso de la plataforma, que será la acordada en el plan seleccionado. Dicha comisión es independiente de los cargos de la pasarela de pagos (ej. Mercado Pago).
- Cancelación del servicio (SaaS): El Organizador puede cancelar su suscripción a IdentifiKte en cualquier momento desde su panel de control.
- Cancelación de Eventos: El Organizador debe informar claramente a los Asistentes sus propias políticas de reembolso. IdentifiKte no garantiza la devolución de fondos pagados a través de pasarelas de pago externas.
6. Disponibilidad del Servicio (Uptime)
IdentifiKte realiza sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza un 100% de disponibilidad (uptime) ininterrumpida. El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones, fallas en proveedores de infraestructura en la nube (ej. AWS, Cloudflare) o cortes de red ajenos a nuestro control.
7. Propiedad Intelectual
El código fuente, diseño, logotipos, algoritmos, bases de datos e interfaz de IdentifiKte son propiedad exclusiva de IdentifiKte. Se prohíbe terminantemente su ingeniería inversa, copia, alteración o distribución no autorizada.
El Organizador conserva en todo momento la titularidad sobre la información, bases de datos de sus Asistentes y contenido de sus propios eventos.
8. Limitación de Responsabilidad
Salvo en casos de dolo comprobado por nuestra parte, IdentifiKte no asume responsabilidad alguna ni deberá indemnizar por:
- La cancelación, modificación o reprogramación de los eventos creados por los Organizadores.
- Daños directos, indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
- Fallos en pasarelas de pago de terceros.
9. Jurisdicción
Para cualquier controversia legal derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de [JURISDICCIÓN A COMPLETAR, Ej. la Ciudad Autónoma de Buenos Aires], Argentina, renunciando a cualquier otro fuero.